Contato e suporte

Como falar com a gente

Os canais de atendimento serão publicados aqui antes do lançamento. O Mapa do Ano reúne o cálculo da sua revolução solar e as interpretações escritas por Luísa Crippa.

Ajuda com a sua compra

Se você pagou e não conseguiu abrir o seu Mapa do Ano, baixar o PDF, ouvir o áudio comprado ou usar o Mapa do Ano de presente, conte o que aconteceu e informe o e-mail usado na compra. Se tiver, envie a referência do pagamento. Não envie sua senha, código de acesso, número completo de cartão ou código de segurança.

Antes de comprar, você também pode perguntar o que está incluído, como funciona a primeira impressão gratuita e quais são as opções de pagamento. Pedidos de cancelamento ou reembolso podem ser encaminhados pelo mesmo canal para análise da equipe.

Sua conta e seus dados

Para corrigir informações, pedir esclarecimentos sobre o uso dos seus dados ou solicitar a exclusão da conta, fale com a equipe pelo canal acima. Pode ser necessário confirmar que a conta pertence a você antes de atender ao pedido.

A página Sobre apresenta Luísa Crippa e o método. A página Privacidade explica os dados usados no cálculo, no atendimento, na entrega e na medição do site.